Términos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: 2026-10-06 · NOESIS
1. Servicio y naturaleza de los resultados
NOESIS ofrece tareas en línea de razonamiento, memoria de trabajo, atención visual y capacidad espacial, y un informe digital de la evaluación completada. Las puntuaciones siguen criterios propios de NOESIS. El servicio no proporciona una prueba clínica de CI estandarizada, diagnóstico médico ni consulta clínica. Los percentiles se calculan según el modelo indicado en el informe. Las explicaciones sobre aprendizaje, vida diaria y profesiones son orientativas; no determinan aptitud, discapacidad, adaptación social ni resultados reales.
2. Requisitos de uso
Debes tener al menos 18 años, indicar edad y correo correctos y realizar tu propia evaluación. Necesitas un navegador actualizado con JavaScript y cookies, conexión estable y lector PDF. Sigue los plazos e instrucciones. Los fallos de conexión, interrupciones o ayuda externa pueden afectar al desempeño.
3. Precio, pago y compra
La evaluación es gratuita y el informe completo es de pago. Antes de pagar, revisa precio, moneda y total final con impuestos aplicables. Es un pago único por un informe, sin suscripción ni renovación automática. Lemon Squeezy tramita la compra como Merchant of Record y emite el recibo; también se aplican sus condiciones para compradores. Tarjetas, Apple Pay, Google Pay y PayPal dependen del dispositivo, país y disponibilidad del proveedor.
4. Entrega y acceso al informe
Tras completar la evaluación y verificar el pago, se desbloquea su informe y la descarga PDF. El PDF se envía al correo registrado antes de evaluar. La verificación, el envío y el proveedor receptor pueden causar demoras. Revisa spam y dirección; puedes descargar el PDF o solicitar reenvío desde el informe. El acceso se vincula a la sesión del navegador. Guarda el código de recuperación para otro dispositivo. Conserva el PDF, pues no se garantiza disponibilidad en línea perpetua. Comunica la falta de entrega por los canales siguientes.
5. Cancelación, reembolsos y problemas
No ofrecemos un período voluntario adicional para cambios de opinión, sin perjuicio de los derechos legales. Se conservan el desistimiento o cancelación legales y las soluciones por falta de entrega, cobros duplicados, contenido distinto del contrato o descripción y defectos funcionales. Según el problema y la ley, puedes pedir entrega, corrección, reducción del precio o reembolso. Abrir o descargar el informe no implica renunciar automáticamente al desistimiento legal. Incluye número de pedido, fecha, correo de compra y solicitud. No se exige motivo cuando la ley permite desistir sin él. También puedes dirigirte a Lemon Squeezy; el reembolso se tramita por el canal de pago de la compra.
6. Derechos del consumidor en tu país
El idioma o país de IP no determina la ley aplicable. Prevalecen las protecciones obligatorias de tu residencia habitual: desistimiento a distancia y conformidad digital aplicables en UE/EEE y Reino Unido, desistimiento y remedios legales coreanos, siete días de arrepentimiento en Brasil para compras a distancia que cumplan los requisitos y garantías australianas aplicables. Se conservan los derechos de cancelación, reembolso, comercio justo y privacidad de Japón, China, EE. UU. y otras jurisdicciones. Las excepciones de contenido digital requieren información previa y consentimiento válido conforme a la ley; estos términos no sustituyen ese consentimiento.
7. Datos personales y correo
Edad, categoría profesional, correo, respuestas y resultados se usan para evaluación, generación y entrega del informe, recuperación y soporte. Usamos cookies de sesión; la base de la aplicación no guarda IP originales. Un código derivado de IP puede elegir el idioma. Render y Cloudflare alojan el servicio, Lemon Squeezy gestiona compras y Resend envía informes; pueden tratar datos necesarios fuera de tu país. Registrar correo no implica consentimiento publicitario. Puedes pedir acceso, corrección, eliminación y otros derechos legales al contacto, sujetos a conservación legal y otras restricciones lícitas.
8. Uso permitido
Puedes consultar, guardar, imprimir y compartir tu propio informe. Se prohíbe acceder sin autorización a datos ajenos, eludir seguridad, recopilar masivamente o revender preguntas y perturbar el servicio. Los derechos sobre tareas y contenido pertenecen a sus titulares. Se mantienen citas y usos permitidos por ley. Las medidas por incumplimiento serán proporcionadas y no eliminan derechos legales adquiridos.
9. Responsabilidad y controversias
NOESIS debe prestar el servicio con diligencia y competencia razonables. No uses estos resultados como única base de decisiones médicas, laborales o educativas importantes. No se excluye responsabilidad por fraude, dolo, negligencia grave, daños personales ni responsabilidad irrenunciable, ni se limitan indemnizaciones, remedios legales o acceso a tribunales y autoridades de consumo. Puedes contactar primero para resolver el problema. No se impone arbitraje obligatorio, renuncia colectiva ni foro extranjero exclusivo contrario a tus derechos.
10. Cambios y conservación
Los cambios llevan fecha y se aplican a usos y compras futuros. No reducen retroactivamente compromisos o derechos legales de compras anteriores. Puedes imprimir o guardar esta página en PDF; conserva también las condiciones previas al pago y el recibo.
Contacto y proveedor de pagos
NOESIS · noesis-iq.com
Soporte del informe y técnico: [email protected]