Conditions générales d’utilisation et de vente
Date d’entrée en vigueur: 2026-10-06 · NOESIS
1. Service et nature des résultats
NOESIS propose des tâches en ligne de raisonnement, mémoire de travail, attention visuelle et perception spatiale, puis un rapport numérique de l’évaluation terminée. Les scores suivent les critères propres à NOESIS. Le service ne fournit ni examen clinique de QI standardisé, ni diagnostic médical, ni consultation médicale. Les percentiles sont calculés selon le modèle indiqué dans le rapport. Les indications sur l’apprentissage, le quotidien et les métiers sont informatives et ne déterminent pas l’aptitude, un handicap, l’adaptation sociale ou les résultats dans la vie réelle.
2. Conditions d’accès
Vous devez avoir au moins 18 ans, indiquer un âge et une adresse électronique exacts et réaliser vous-même l’évaluation. Un navigateur à jour avec JavaScript et cookies, une connexion stable et un lecteur PDF sont nécessaires. Respectez les délais et consignes. Les problèmes de connexion, interruptions ou aides extérieures peuvent influencer la performance.
3. Prix, paiement et achat
L’évaluation est gratuite et le rapport complet payant. Vérifiez le prix, la devise et le total final incluant les taxes applicables avant le paiement. Il s’agit d’un paiement unique pour un rapport, sans abonnement ni renouvellement automatique. Lemon Squeezy traite l’achat en tant que Merchant of Record et fournit le reçu ; ses conditions acheteur s’appliquent également. Les cartes, Apple Pay, Google Pay et PayPal dépendent de l’appareil, du pays et du prestataire.
4. Fourniture et accès au rapport
Après l’évaluation et la vérification du paiement, le rapport est débloqué et le PDF téléchargeable. Le PDF est envoyé à l’adresse enregistrée avant l’évaluation. La vérification, l’envoi et le fournisseur destinataire peuvent entraîner un délai. Vérifiez les indésirables et l’adresse ; utilisez le téléchargement ou le renvoi dans le rapport. L’accès est lié à la session du navigateur. Conservez le code de récupération pour un autre appareil. Sauvegardez le PDF, car l’accès en ligne perpétuel n’est pas garanti. Signalez toute absence de livraison aux contacts ci-dessous.
5. Annulation, remboursement et défauts
Nous ne proposons pas de délai volontaire supplémentaire pour un simple changement d’avis, sans préjudice des droits légaux. Restent applicables la rétractation ou l’annulation légales et les recours pour non-fourniture, double facturation, rapport non conforme au contrat ou à la description, ou défaut fonctionnel. Selon le défaut et la loi, vous pouvez demander fourniture, correction, réduction du prix ou remboursement. Ouvrir ou télécharger le rapport ne vaut pas renonciation automatique à la rétractation légale. Indiquez numéro de commande, date, adresse d’achat et demande. Aucun motif n’est exigé pour une rétractation sans motif prévue par la loi. Lemon Squeezy peut également recevoir les demandes de paiement ; les remboursements suivent le circuit du paiement initial.
6. Droits des consommateurs dans votre pays
La langue ou le pays de l’IP ne détermine pas la loi applicable. Les protections impératives de votre résidence habituelle prévalent : rétractation à distance et conformité numérique applicables dans l’UE/EEE et au Royaume-Uni, droits légaux coréens, rétractation brésilienne de sept jours pour les achats à distance concernés et garanties australiennes applicables. Les droits d’annulation, remboursement, loyauté commerciale et vie privée au Japon, en Chine, aux États-Unis et ailleurs restent préservés. Les exceptions pour contenu numérique exigent l’information préalable et le consentement valable requis par la loi ; ces conditions ne remplacent pas ce consentement.
7. Données personnelles et courriels
Âge, catégorie professionnelle, adresse, réponses et résultats servent à l’évaluation, à la création et livraison du rapport, à la récupération et à l’assistance. Des cookies de session sont utilisés ; la base de l’application ne stocke pas les IP brutes. Un code pays dérivé de l’IP peut sélectionner la langue. Render et Cloudflare hébergent, Lemon Squeezy traite les achats et Resend envoie les rapports ; les données nécessaires peuvent être traitées hors de votre pays. L’adresse de rapport ne vaut pas consentement publicitaire. Vous pouvez demander accès, rectification, effacement et autres droits applicables au contact, sous réserve des obligations de conservation et restrictions licites.
8. Utilisation autorisée
Vous pouvez consulter, conserver, imprimer et partager votre propre rapport. L’accès non autorisé aux données d’autrui, le contournement de la sécurité, la collecte massive ou revente des questions et la perturbation du service sont interdits. Les contenus appartiennent à leurs titulaires. Les citations et usages permis par la loi restent possibles. Les mesures prises sont proportionnées et n’effacent pas les droits légaux acquis.
9. Responsabilité et litiges
NOESIS doit fournir le service avec soin et compétence raisonnables. N’utilisez pas les résultats comme seule base d’une décision médicale, professionnelle ou éducative importante. Aucune exclusion pour fraude, faute intentionnelle ou lourde, atteinte à la personne ou responsabilité non excluable ; les réparations légales et l’accès aux tribunaux et autorités restent préservés. Contactez-nous pour rechercher une solution. Aucun arbitrage obligatoire, abandon d’action collective ou tribunal étranger exclusif défavorable au consommateur n’est imposé.
10. Modifications et conservation
Les modifications sont datées et concernent les usages et achats futurs. Elles ne réduisent pas rétroactivement les engagements ou droits légaux des achats antérieurs. Imprimez ou sauvegardez cette page en PDF et conservez les conditions avant paiement ainsi que le reçu.
Contact et prestataire de paiement
NOESIS · noesis-iq.com
Assistance rapport et technique: [email protected]