Termos e condições
Data de vigência: 2026-10-06 · NOESIS
1. Serviço e natureza dos resultados
A NOESIS oferece tarefas on-line de raciocínio, memória de trabalho, atenção visual e percepção espacial e um relatório digital da avaliação concluída. As pontuações seguem critérios próprios. O serviço não fornece exame clínico de QI padronizado, diagnóstico médico ou consulta clínica. Os percentis são calculados pelo modelo indicado no relatório. As explicações sobre aprendizagem, cotidiano e profissões são informativas; não determinam aptidão, deficiência, adaptação social ou resultados reais.
2. Condições de uso
Você deve ter pelo menos 18 anos, informar idade e e-mail corretos e realizar sua própria avaliação. É necessário navegador atualizado com JavaScript e cookies, conexão estável e leitor de PDF. Siga os prazos e instruções. Falhas de conexão, interrupções ou ajuda externa podem afetar o desempenho.
3. Preço, pagamento e compra
A avaliação é gratuita e o relatório completo é pago. Confira preço, moeda e total final com tributos aplicáveis antes de pagar. É pagamento único por um relatório, sem assinatura ou renovação automática. O Lemon Squeezy processa a compra como Merchant of Record e emite o recibo; seus termos para compradores também se aplicam. Cartões, Apple Pay, Google Pay e PayPal dependem do dispositivo, país e disponibilidade do provedor.
4. Entrega e acesso ao relatório
Após concluir a avaliação e verificar o pagamento, o relatório on-line é liberado e o PDF fica disponível. O PDF é enviado ao e-mail cadastrado antes da avaliação. Verificação, processamento e provedor de recebimento podem causar demora. Confira spam e endereço; baixe o PDF ou use o reenvio no relatório. O acesso está ligado à sessão do navegador. Guarde o código de recuperação para outro dispositivo. Salve o PDF, pois não há garantia de disponibilidade on-line perpétua. Informe a falta de entrega pelos contatos abaixo.
5. Cancelamento, reembolso e problemas
Não oferecemos prazo voluntário adicional para simples mudança de ideia, sem prejuízo dos direitos legais. São preservados o arrependimento ou cancelamento previstos em lei e os recursos por não entrega, cobrança duplicada, relatório diferente do contrato ou descrição e defeitos funcionais. Conforme o problema e a lei, você pode pedir entrega, correção, redução do preço ou reembolso. Abrir ou baixar o relatório não implica renúncia automática ao cancelamento legal. Informe número do pedido, data, e-mail de compra e solicitação. Não é necessário motivo quando a lei permite desistência sem justificativa. O Lemon Squeezy também recebe solicitações relativas ao pagamento; reembolsos seguem o meio da compra.
6. Direitos do consumidor no seu país
O idioma ou país do IP não determina a legislação aplicável. Prevalecem as proteções obrigatórias da residência habitual: retirada e conformidade digital aplicáveis na UE/EEE e Reino Unido, direitos legais coreanos, arrependimento de sete dias no Brasil para compras a distância abrangidas e garantias australianas aplicáveis. Permanecem os direitos de cancelamento, reembolso, comércio justo e privacidade no Japão, China, EUA e demais regiões. Exceções para conteúdo digital exigem informações prévias e consentimento válido conforme a lei; estes termos não substituem esse consentimento.
7. Dados pessoais e e-mail
Idade, categoria profissional, e-mail, respostas e resultados servem à avaliação, criação e entrega do relatório, recuperação e suporte. Usamos cookies de sessão; o banco da aplicação não guarda IPs originais. Um código de país derivado do IP pode escolher idioma. Render e Cloudflare hospedam, Lemon Squeezy processa compras e Resend envia relatórios; dados necessários podem ser tratados fora do seu país. Cadastrar e-mail para relatório não é consentimento de publicidade. Acesso, correção, exclusão e outros direitos legais podem ser solicitados ao contato, respeitando retenção legal e demais limitações lícitas.
8. Uso permitido
Você pode consultar, guardar, imprimir e compartilhar seu próprio relatório. Não acesse dados alheios sem autorização, contorne segurança, colete em massa ou revenda questões, nem perturbe o serviço. Direitos sobre tarefas e conteúdos pertencem aos titulares. Citações e usos permitidos em lei permanecem possíveis. Medidas por infração serão proporcionais e não removem direitos legais adquiridos.
9. Responsabilidade e conflitos
A NOESIS deve prestar o serviço com cuidado e competência razoáveis. Não use resultados informativos como única base de decisões médicas, de emprego ou educação importantes. Não se exclui responsabilidade por fraude, dolo, negligência grave, dano pessoal ou responsabilidade irrenunciável, nem se limitam indenização legal, recursos por defeitos ou acesso a tribunais e autoridades. Você pode primeiro buscar solução pelo contato. Não há arbitragem obrigatória, renúncia a ações coletivas ou foro estrangeiro exclusivo contrário ao consumidor.
10. Alterações e conservação
Alterações são datadas e aplicam-se a usos e compras futuros. Não reduzem retroativamente compromissos ou direitos legais de compras anteriores. Imprima ou salve esta página em PDF e guarde condições anteriores ao pagamento e recibo.
Contato e provedor de pagamento
NOESIS · noesis-iq.com
Suporte do relatório e técnico: [email protected]